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저그재그(ZUGZAG) 이용약관

클라이밍 크루 출석 관리 서비스 · 2026년 9월 15일 시행

1조 (목적과 적용)

이 약관은 저그재그(ZUGZAG, 이하 "서비스")를 운영하는 운영자와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리와 의무, 책임에 관한 사항을 정합니다.

운영자는 이 약관을 약관 화면에 게시하여 알리며, 회원이 회원가입 시 동의하면 효력이 생깁니다.

2조 (회원가입과 계약의 성립)

이용계약은 회원이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 운영자가 이를 승낙한 때에 성립합니다.

만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다.

게스트로 초대받아 크루에 참여하는 경우에도 서비스를 이용하기 전에 이 약관에 동의하여야 합니다.

3조 (계정)

회원은 이메일과 비밀번호로 가입하거나, 구글 또는 카카오 계정으로 로그인해 계정을 만들 수 있습니다.

서비스는 휴대전화 본인확인 절차를 제공하지 않으며, 회원의 실명과 연락처를 확인하지 않습니다. 크루에 보이는 이름과 닉네임은 회원이 직접 입력한 값입니다.

회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.

4조 (회원의 의무)

회원은 서비스를 정당한 목적으로 이용해야 하며, 이 약관과 관련 법령을 지켜야 합니다. 다음 행위는 할 수 없습니다.

  • 스팸, 광고, 홍보 등 부적절한 내용을 올리는 행위
  • 허위 정보를 입력하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
  • 다른 사람의 개인정보를 함부로 모으거나 퍼뜨리는 행위
  • 서비스 시스템을 파괴하거나 해킹하는 등 기술적으로 공격하는 행위
  • 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 행위

5조 (이용 제한)

운영자는 회원이 제4조를 위반한 경우 경고, 일시 이용정지, 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.

조치를 할 때에는 그 사유와 내용을 회원에게 알립니다. 다만 급히 조치해야 하는 경우에는 조치한 뒤 지체 없이 알립니다.

회원은 통지를 받은 날부터 30일 안에 제14조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 이유가 있다고 인정하면 조치를 즉시 해제합니다.

6조 (게시물)

회원이 서비스에 올린 글, 사진, 기록의 저작권은 그 회원에게 있습니다.

회원은 운영자에게 서비스를 운영·개선하고 백업하는 데 필요한 범위에서 그 게시물을 저장하고 복제하고 표시할 권리를 줍니다. 이 권리는 그 게시물이 서비스에서 지워지면 함께 사라지며, 이미 만들어진 백업본은 보관 주기가 지나면 파기됩니다.

회원이 탈퇴하면 프로필과 운동 기록처럼 회원 개인의 기록은 지워집니다. 다만 크루에 올린 공지와 안건은 크루의 기록이라 내용이 그대로 남고 작성자 이름만 「탈퇴한 회원」으로 바뀝니다. 댓글은 대화의 앞뒤가 끊기지 않도록 화면에서 가려지며, 본문이 서버에서 바로 지워지지는 않습니다. 무엇이 지워지고 무엇이 남는지는 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

운영자는 회원의 게시물을 광고나 홍보 등 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

7조 (권리침해 신고와 삭제)

게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해당한 사람은 서비스 안의 신고 기능이나 제14조의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.

운영자는 요청을 받으면 지체 없이 그 게시물을 확인하고, 권리를 침해한 것으로 판단되면 삭제합니다. 처리 결과는 요청한 사람과 글을 올린 회원에게 이메일로 알립니다.

권리를 침해했는지 판단하기 어렵거나 당사자 사이에 다툼이 예상되는 경우, 운영자는 확인에 걸리는 사유와 예상되는 기간을 요청한 사람에게 알리고 확인이 끝나는 대로 조치합니다.

8조 (크루 이용약관)

크루장은 크루의 설정과 구성원을 관리하며, 자신의 크루에 적용할 별도의 크루 이용약관을 작성할 수 있습니다. 크루원은 크루에 가입할 때 그 약관에 동의합니다.

크루 이용약관은 크루장과 크루원 사이의 약정이며, 운영자는 그 약정의 당사자가 아닙니다. 운영자는 크루 이용약관의 내용을 검토하거나 보증하지 않습니다.

크루장은 법령에 위반되거나 크루원에게 부당하게 불리한 내용을 크루 이용약관에 담을 수 없습니다. 회비나 위약금처럼 돈에 관한 사항을 정할 때에는 그 금액과 계산 근거를 분명히 적어야 합니다.

크루 이용약관이 법령에 위반된다고 판단되는 경우, 운영자는 제14조의 연락처로 신고를 받아 해당 내용의 삭제를 요청하거나 그 크루의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

크루 이용약관과 이 약관이 충돌하는 경우에는 이 약관이 우선합니다.

크루장과 운영진이 크루원의 출석 기록을 파일로 내려받은 경우, 그 파일은 크루 운영 목적으로만 써야 하며 크루 밖으로 주거나 공개해서는 안 됩니다. 내려받은 파일의 관리 책임은 내려받은 사람에게 있습니다.

9조 (이용권과 송금 안내)

서비스는 회원이 밖에서 산 이용권을 기록하고 관리하는 기능과, 이용권을 함께 쓰는 회원에게 돈을 보낼 곳을 안내하는 기능을 제공합니다.

운영자는 이용권을 파는 사람이 아니며, 회원 사이의 금전 거래에서 통신판매의 당사자가 아닙니다. 결제와 정산, 환불은 운영자를 거치지 않고 회원 사이에서 이루어지며, 운영자는 그 거래가 지켜지는 것을 보증하지 않습니다.

서비스에 보이는 이용권 가격과 클라이밍장 요금은 참고용 정보이며 실제와 다를 수 있습니다.

10조 (클라이밍 활동과 안전)

저그재그는 크루가 모임 일정을 관리하도록 돕는 도구입니다. 모임을 주최하거나 인솔하지 않으며, 활동 장소인 클라이밍장의 시설과 운영에 관여하지 않습니다.

클라이밍은 다칠 위험이 따르는 운동입니다. 참가할지는 회원 각자가 자신의 건강 상태와 실력을 고려해 판단해야 하며, 활동 중에는 그 클라이밍장의 안전 수칙과 직원의 안내를 따라야 합니다.

모임 중에 생긴 안전사고의 책임은 사고의 원인에 따라 해당 클라이밍장, 모임을 연 크루, 또는 회원 본인에게 있습니다. 다만 저그재그의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

11조 (서비스의 변경과 중단)

운영자는 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 바뀐 내용이 회원에게 불리한 경우에는 적용일 30일 전에 회원이 가입할 때 입력한 이메일 주소로 알립니다.

운영자는 정기 점검을 위해 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 이때에는 미리 알립니다. 시스템 장애나 긴급한 보안 조치처럼 미리 알릴 수 없는 경우에는 멈춘 뒤 지체 없이 그 사유를 알립니다.

12조 (책임)

운영자는 천재지변, 정전, 통신사 장애처럼 운영자가 어찌할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에 대해서는 그렇지 않습니다.

회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁은 당사자가 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 운영자는 제7조에 따른 권리침해 신고를 접수해 처리하며, 법령이 정하는 조치를 이행합니다.

운영자는 회원이 서비스에 입력한 출석, 기록, 이용권 정보가 정확한지 보증하지 않습니다.

13조 (서비스의 종료)

운영자는 서비스를 종료할 경우 최소 30일 전에 회원이 가입할 때 입력한 이메일 주소로 알립니다.

종료를 알릴 때 회원이 자신의 기록을 내려받는 방법을 함께 안내합니다.

종료일이 지나면 회원의 개인정보와 활동 기록은 법령에 따라 보관해야 하는 것을 빼고 파기합니다.

14조 (탈퇴와 연락처)

회원은 프로필 화면에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 절차와 지워지는 정보는 데이터 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

서비스에 관한 문의와 신고는 contact@zugzag.xyz로 보내주시기 바랍니다.

서비스에 표시된 클라이밍장이나 브랜드 정보를 고치거나 내리기를 원하는 관계자도 같은 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

15조 (약관의 변경)

운영자는 이 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 적용일과 바꾸는 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 이 약관 화면에 개정 내용을 올립니다. 다만 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 올리고, 회원이 가입할 때 입력한 이메일 주소로도 그 사실을 보냅니다.

회원이 바뀐 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 탈퇴할 수 있습니다.

운영자가 제1항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

16조 (준거법과 관할)

이 약관에는 대한민국 법을 적용합니다.

서비스 이용에 관해 분쟁이 생긴 경우에는 민사소송법이 정하는 관할 법원에 소를 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 15일에 공고하여 2026년 9월 15일부터 시행하며, 시행일 전에 가입한 회원에게도 시행일부터 적용됩니다. 종전 약관은 이 약관의 시행과 동시에 효력을 잃습니다.

공고일자
2026년 8월 15일
시행일자
2026년 9월 15일

약관 버전 2026-09-15